Les prix indiqués sur le site internet thalaspa.fr sont en Euros Hors Taxes, départ usine Allaire, France et sont uniquement réservés à des professionnels résidant sur le territoire métropolitain Français et assujettis à la T.V.A. Il n’y a pas de minimum de commande. Les frais d’expédition sont à la charge du client. A réception de votre bon de commande, des informations personnelles et du mode de règlement, vous recevrez un accusé de réception de commande sous forme de facture pro forma. A la première commande, il vous sera attribué un numéro de client. Une date de livraison vous sera communiquée sur confirmation de la commande, sous réserve de la réception préalable de votre règlement.

Le paiement de la commande (marchandise + port) doit être effectuée soit par carte bancaire, soit par chèque bancaire à réception de votre pro forma (devis pour confirmation).

Pour les colis de moins de 30 Kg, l’expédition s’effectue par voie postale. Pour les colis supérieurs à 30 Kg, l’expédition se fait par transporteur. Toutes nos marchandises voyagent aux risques et périls du destinataire, même en cas de port payé ou avancé par nos soins. En cas d’avaries constatées lors de la livraison, le client doit effectuer toutes les réserves auprès du transporteur dans un délai de 48 heures. Thalaspa S.A.S décline toute responsabilité contre tout accident intervenu pendant le transport. Le coût de l’expédition vous sera communiqué sur votre pro forma (devis pour confirmation).

Le délai de livraison des produits thalaspa S.A.S est d’environ 12 jours ouvrés après réception de votre paiement. Si l’un des produits n’est pas disponible, nous nous proposerons la meilleure alternative où, nous vous préciserons la date de disponibilité.

En cas de modification ou suppression d’un article, vous serez prévenus dans les meilleurs délais par fax ou courrier. Thalaspa SAS se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Néanmoins, les produits commandés seront facturés en fonction des prix au moment de la validation de la commande.

Nous vous adresserons gratuitement, sur demande, et suivant leur disponibilité, les échantillons que vous aurez sélectionnés à partir de notre liste de prix ainsi qu’un support CD Rom contenant les fiches techniques et notre catalogue.

Nous sommes fidèles à notre engagement de vous satisfaire à 100%. Si un produit ne correspond pas à vos attentes, nous aimerions en connaître les raisons. Pour tout échange ou remboursement, vous devez nous en informer par fax ou par courrier dans les 10 jours qui suivent la réception de la commande.

Veuillez nous appeler au n° vert (gratuit à partir d'une ligne France Télécom situé en France Métropolitaine) ou au 02 99 71 84 41 ou nous contacter par e-mail à info@thalaspa.fr, afin de mettre à jour votre dossier.

Se référer à la rubrique « mentions légales »